笑看瘋塵

最新公佈，本年度服務業全球微笑指數，結果，香港排尾五，和巴基斯坦不相伯仲。
據報，服務最差的行業，第一位是運輸交通業，第二是中菜館，第三是書店。
先講中菜館。
各式的食店，以中式菜館，食客最髒、最亂、最吵。中式菜館，喧聲震天，師奶大媽大叔，餐後挑牙嘖嘖有聲，紙巾煙頭亂放碗中，杯盤狼藉， 小孩喧奔。你是中菜館的服務員，你笑得出？
書店，香港最暢銷的書，是風水運程「書」，你是文青書店服務員，整天對著一班髮染乾黃，腳趾塗上孔雀石綠，衣著艷紅如火雞一樣的師奶大媽衣嘩鬼叫的買暢銷「書」，你笑得出？

最笑不出，應算是運輸類的巴士司機。
巴士司機，怎麼可能會笑得出，現在的香港人，什麼小事也要投訴，元朗有師奶大媽怪獸家長投訴含羞草割傷他兒子，政府即派人把含羞草根除斬絕，聽見此事，你笑得出？    我笑得出。不笑如何？哭？
港人動不動就粗口惡言謾罵，在YouTube上，有多少香港人發瘋謾罵巴士司機的視頻，還記得去年，有一對男女，為了要截停已經離站的巴士，他兩衝出馬路攔停巴士，大罵司機，有路人看不過眼這對身穿激進政黨熱血公民熱狗T恤的狗男女，他上前制止反被熱血狗男毒打。
香港精神健康諮詢委員會主席黃仁龍說：「香港人精神病情況嚴重，公立醫院精神病者多達二十多萬。」可以想像，巴士司機每天可能要面對不少是精神病者的乘客，假如你是司機，你笑得出？
大埔公路奪命十九的巴士車禍，全港未審先判，一致認定巴士司機有罪，根據當時在場的乘客說，事發前有數名乘客辱罵司機，司機情緒問題導致意外。我不是幫那司機辯護，他當然有責任，但那些動不動就辱罵他人的沒責任？巴士上清楚列明嚴禁乘客行車時與司機談話，更何況是瘋子般的謾罵？很多人說，司機就算被辱罵，也不應以情緒受擾為藉口而妄顧安全。面對為數不少的精神病者辱罵會不受影響？司機是機器人？警察紀律部隊受過嚴格訓練，被市民辱罵也可能失控，拖你入後巷，打你一鑊，全程被CCTV B新聞報導。九巴公司有為車長訓練如何處理突發瘋子嗎？警察紀律部隊尚且如此，能寄望巴士司機比紀律部隊處理得更好？
第二，據蘇屋邨巴士站資深車長說，大埔意外那一款同一型號的巴士，他說車身較高，他試過以四十咪的低速回總站時，試過兩輪離地，蘇屋邨巴士總站是平地，在低速四十咪也試過兩輪離地，更何況大埔公路意外地點五十咪以上的車速行駛於多彎不平的地方？蘇屋邨車長證明這款巴士有安全的問題，發生意外怎可以要司機一人承擔？
第三，這點理由牽強，卻是事實，眾所周知，大埔巴士意外附近一帶，發生過很多次邪門奇怪的意外，多位玄學家說過，那裡風水地勢陰森常發生莫名意外。以上幾點理由，希望可以有個更全面、更合理的考慮，作合理的判決，香港人亦應該停止大陸式的批鬥公審，未審先判。
最新公報服務業全球微笑指數 ，香港最差的三種行業，顯示了這些行業的服務出了問題？還是香港人集體行為和精神出了問題？